逾期前期控制和貸后催收技巧是怎樣的?
在大量實體經濟低迷和逾期的背景下,許多公司現在已經設立了專門的催收部門來負責逾期管理和催收。接下來催天下小編結合實踐經驗和經驗,與您談談逾期管理的一些經驗和經驗。
主要分為兩部分:一是如何有效控制早期逾期;二是如何清理后期逾期收款。綜上所述,有兩點:早期逾期控制和后期逾期收款。
首先,讓我們定義什么是逾期。所謂逾期,是指借款人未按原貸款合同按時償還貸款本息。逾期是違約行為,借款人應承擔相應的違約責任。接下來,我們將其分為兩部分:早期逾期控制和后期逾期催收。
前期逾期控制:
早期逾期控制的注意事項:
首先,選擇合適的還款日期。
至于還款日期的選擇,事實上,我們的選擇與銀行貸款和信用卡還款日期相同。例如,對于商業貸款客戶,一般還款日期選擇在月中旬,因為月中旬的資金回報更好。如果是工作客戶,他們通常會選擇支付工資前幾天,這也有助于客戶還款。
還有一些特殊情況。例如,如果對方每月中旬償還銀行貸款和大額信用卡,我們需要在月初選擇還款日,以避免與銀行還款日發生沖突,并為對方預留足夠的時間作為還款緩沖。
在這里,最重要的一點是,在選擇還款日期時,提前檢查對方,如果對方不能接受,你需要了解情況,一般還款意愿好的客戶,選擇合適的還款日期,對方也會欣然接受。因此,還款日期的選擇也對后期客戶的正常還款起著至關重要的作用。
二是定期維護每月還款。
逾期控制只在貸款前,但貸款后的維護也尤為重要。這里主要是關于正常還款提醒的維護。如果客戶是每月15日還款,需要提前一周聯系客戶,正常維護主要是一種方式,是打電話給對方,這是最直接、最有效的方式,對于客戶維護,不僅打電話提醒,與客戶做一些適當的溝通也非常有效,如每月定期給客戶發短信,了解客戶動態,一般客戶休閑時間會告訴我們,如客戶最近開了一家新店,客戶最近的業務等。
貸后逾期催收:
這部分主要針對已經逾期的客戶。逾期還款的客戶不還款的原因有很多,比如客戶失去還款能力,目前業務資金短缺,應收賬款未收回,客戶惡意不還款等。針對這么多情況,有的是貸前審核不到位,有的是客戶還款后期突然出現的因素。
這種情況很多,所以對于一些貸前未核實到位導致還款逾期的因素,唯一的改進就是加強貸前審計和風險控制。
1、每月還款,但總是拖延。
這樣的客戶直接與對方協商,解釋不按時還款的影響,這樣的客戶還有還款意愿,但態度有問題,可以糾正。
2、逾期一段時間才能償還。
在這種情況下,我們需要進一步了解對方是否有業務問題,資金回報緩慢。
3、還款能力不足,沒錢還。
這種情況與上述情況類似??蛻羰チ诉€款能力,但仍有還款意愿。因此,在這種情況下,我們需要幫助客戶找到還款的方法。例如,在上述情況下,丈夫失去了聯系,沒有做生意,但妻子仍然在當地。他可以建議妻子出去找工作,先維持基本生活,然后想辦法解決當前的困境。當時,該財產以妻子的名義出售。建議妻子出售該財產,這不僅可以幫助客戶解決短期債務問題,還可以幫助對方重新開展業務。不同的情況有不同的方式。這因人而異,所以我們應該對癥下藥,這樣才能有效。
4、沒有還款能力,也沒有強烈的還款意愿。
這種情況也很多,對方既沒有還款能力,也不想還錢,需要采取強有力的方式對對方產生一定的影響,告知如果不還錢,后果的嚴重性,讓對方產生一定的心理影響,促進對方還款。
5、逾期失去聯系。這種情況是最嚴重的。
客戶直接逃跑,無法聯系。在這種情況下,許多原因是貸款前的風險沒有到位,客戶在逃跑前也沒有發現一些跡象。造成這種情況的一個重要因素是,一般逃跑的客戶不是本地人,也沒有本地房地產。
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